Старший сервис-менеджер (ул.Гаврилова, зд. 5)

Дата размещения вакансии: 13.06.2024
Работодатель: Мегастрой
Уровень зарплаты:
от 61500 RUR
Город:
Казань
улица Гаврилова 5
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Компания МЕГАСТРОЙ, ООО «Агава», была основана 15 апреля 1992 года и на сегодняшний день компания представлена 12 современными гипермаркетами, 4 из которых находятся в Казани, 2 в Набережных Челнах, 2 в Ульяновске и по одному в Чебоксарах, Йошкар-Оле, Стерлитамаке, Саранске и три розничных магазина «Агава» с численностью персонала более 2500 человек.

МЕГАСТРОЙ — это сеть гипермаркетов по продаже товаров для строительства, ремонта, декора и сада формата DIY — Do-It-Yourself, или «сделай сам». В магазинах ношей сети Вы сможете приобрести все необходимое для дома и уюта!

В 2016 году компания МЕГАСТРОЙ получила очередное признание заслуг — стала победителем рейтинга «Retail Russia TOP» в номинации «ЛИДЕР РЕЙТИНГА крупнейшая отечественная сеть Приволжского Федерального Округа».

Что нужно будет делать:

  • Организовывать эффективную работу подчиненного персонала (в подчинении 26 человек);

  • Консультировать клиентов по вопросам оказания сервисных услуг в гипермаркете «Мегастрой»;

  • Обеспечивать выполнения поставленных планов отдела;

  • Оформление услуг, возврата/обмена товара, сервисного и гарантийного обслуживания товара;

  • Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов;

  • Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;

  • Вести установленную отчетность;

  • Взаимодействовать с поставщиками услуг.

Мы ищем кандидата, который:

  • Знание кассовой дисциплины;

  • Знание закона о защите прав потребителя;

  • Позитивный настрой, стрессоустойчивость и здоровый оптимизм;

  • Высокий уровень клиентоориентированности;

  • Желание и умение работать с претензиями Покупателей и предотвращать конфликтные ситуации;

  • Опыт работы в розничной торговле будет преимуществом;

  • Уверенно пользуется ПК;
  • Готов многому учиться и осваивать новые знания.

Мы предлагаем:

  • Полный социальный пакет (трудоустройство по ТК РФ, отчисление всех налогов, оплачиваемые отпуска и больничные);
  • Полностью официальная и достойная заработная плата, премии по итогам работы;
  • Сменный график работы 5/2 с 8 до 17 (воскресенье, понедельник — выходной)
  • Просторные мужские и женские раздевалки;
  • Душевые с бойлером (Горячая вода круглый год!)
  • Полностью оборудованная комната приема пищи с телевизором и 2мя холодильниками;
  • Аппараты со снеками, обедами и кофе;
  • Место работы: Гаврилова, 5.

Наши бонусы:

  • Полностью официальная и достойная заработная плата, премии по итогам работы;

  • Дружный коллектив;
  • Бесплатные горячие обеды и форменная одежда;
  • Корпоративное обучение технике продаж и товарному ассортименту;
  • Профессиональное развитие и карьерный рост. У нас имеется огромное количество примеров карьерного роста, о которых мы расскажем вам на собеседовании;
  • ДМС: лечение за счёт Компании в лучших клиниках города;
  • Корпоративные подарки на все важные мероприятия: День рождения сотрудника, День рождения компании, 8 марта, 23 февраля, День строителя, Новый Год (сотрудникам и детям сотрудников);
  • Скидки на товары, приобретаемый в наших гипермаркетах;
  • Возможность бесплатно посещать Спортивный зал нашей компании!Присоединяйтесь к нашей команде!