от 25000 RUR
Талдом
не требуется
Обязанности:
- Осуществлять приём вызовов (сообщений о происшествиях) по единому номеру «112». Опрашивать заявителя в соответствии с утвержденными «Правилами приема и обработки сообщений (вызовов) от абонентов, обратившихся по единому номеру «112» на территории Московской области"
включая:
• представление заявителю, выяснение повода и определение характера обращения заявителя;
• определение явных и потенциальных угроз для жизни, здоровья и имущества заявителя и иных лиц, а также угрозы нарушения правопорядка;
• уточнение адреса (места) происшествия у заявителя, в том числе с помощью аппаратно-программных средств;
• установление контактных данных заявителя;
• Обеспечивает возможность получения дистанционной психологической поддержки лицу, обратившемуся по единому номеру «112».
• При поступлении вызова заявителя (сообщения о происшествии) на иностранном языке, подключает к разговору переводчика с иностранных языков.
Требования к работнику на вакансии: Специалист по приему и обработке вызовов Системы-112
• Уверенный пользователь ПК;
грамотная речь;
стрессоустойчивость;
способность решать задачи в условиях ограниченного времени;
скорость набора текста на компьютере не менее 100 символов в минуту;
• знание административно-территориального деления Московской области;
- Образование не ниже средне-специального
- суточное дежурство с графиком работы сутки через трое,
• ежегодный оплачиваемый отпуск 28 дней,
• полный социальный пакет.
• обучение за счёт работодателя .
