Специалист технической поддержки IT

Приглашаем в свою команду профессионала на должность: Специалист технической поддержки

Вам предстоит:

• Прием и решение инцидентов поступающих от торговых точек розничной сети и офиса;
• Выезды на объекты компании (только Воронеж)
• Настройка периферийных устройств и сетевого оборудования офиса и торговых точек;
• Организация ремонта копировальной техники (замена расходников);
• Настройка торгового оборудования и подключение сервисов;
• Запуск новых торговых точек розничной сети;
• Подготовка, подключение и настройка рабочих мест;
• Установка и настройка ПО;
• Работа с контрагентами;
• Ведение электронной Базы данных.
• Документооборот;
• Монтаж и настройка кассовой техники;
• Проведение ППР и обслуживание ККТ;
• Плановые замены ФН;
• Контроль состояния кассовой техники через ОФД;
• Модернизация текущего оборудования;
• Поддержка и контроль работы подрядных компаний;
• Закупка оборудования и услуг;
• Консультация пользователей;
• Работа с 10 городами удаленно.

Требования

• Опыт работы в Help Desk;
• Профильное профессиональное образование (желательно);
• Опыт ремонта и апгрейда оборудования рабочих мест;
• Опыт настройки торгового оборудования;
• Развитый навык конструктивного общения с пользователями;
• Грамотная письменная и устная речь.

Условия:

• Оформление по ТК, оплачиваемы отпуска, больничные;
• График работы 5/2;
• Корпоративная мобильная связь;
• Профессиональное развитие и возможность воплощать свои идеи;
• Дружный коллектив.