от 75000 до 100000 RUR
Москва
72
72
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- преимуществом будет успешный опыт работы администратором (в косметологии, медицине, салоне красоты), умение обеспечивать бесперебойную эффективную работу ресепшн
- знание, понимание основ сервиса, общения с пациентами
- порядочность, честность, пунктуальность,
- вежливость, доброжелательность, чуткость
- энергичность, активная жизненная позиция
- грамотная устная и письменная речь
- уверенный пользователь ПК (MS Office, email, мессенджеры, Internet)
- работа в режиме многозадачности
- Консультирование пациентов по услугам клиники
- Создание максимально комфортных условий для клиентов
- Профессиональная, позитивная и дружелюбная команда
- Встреча и координация посетителей клиники (пациентов, поставщиков, курьеров и пр.) согласно стандартам клиентского сервиса;
- Консультирование клиентов по актуальным акциям и предложениям;
- Продажа косметики;
- Работа с программой UNIVERSE ;
-
Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
-
Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.
- знание процедур и косметики, умение презентовать их пациентам
- оформление первичной и текущей медицинской документации
- ведение записи на прием
- работа с базой пациентов
- обслуживание пациентов в зоне ресепшн (чай, кофе и пр.)
- контроль и поддержание чистоты в зоне ожидания пациентов
- выполнение поручений руководителя
- Опыт работы администратором в косметологических клиниках от 1 года;
- Презентабельный внешний вид;
- Коммуникабельность;
- Стрессоустойчивость.
- Высшее образование;
- Опыт от 1-го года на позиции администратор;
- Знание стандартов сервиса / этики общения;
- Коммуникабельность, внимательность, позитивный настрой.
- график сменный, 2/2, с 09:00 до 21:00
- комфортные условия труда, оборудованное рабочее место
- выход 4000 р за смену + % на испытательный срок. После испытательного срока выход 5.000р за смену + %. Предусмотрена обязательная стажировка 2.000р за смену (5−10 дней)
- 2 минуты пешком от метро Бауманская/Юго-Западная
- Возможность карьерного роста
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
- Бонусы и скидки на услуги клиники;
- Молодой, дружный коллектив.
Уважаемые кандидаты, убедительная просьба в резюме обязательно прикрепляйте ФОТО!
В сопроводительном письме напишите: «Хочу в клинику красоты и здоровья АНАТОМИЯ!». Так мы поймем, что внимательны и заинтересованы в нашей вакансии:)
