Менеджер по работе с клиентами

СБЕР А — одна из крупнейших e-commerce площадок в РФ, объединяющая на своей платформе представителей различных отраслей экономики: от государственных компаний (министерства, ведомства и т.д.) до малого и микробизнеса.

Перед нашими бизнес- и IT-специалистами стоят задачи завтрашнего дня — и мы ищем в свою команду тех, кто не боится их решать.

В нашу дружную команду единомышленников нужен «Специалист отдела сопровождения торгов». Мы ищем активных людей, готовых развиваться,

осваивать новые умения и навыки. Мы предоставляем возможность получить ценный опыт работы для начинающих специалистов под руководством опытных сотрудников, обучиться новой профессии в сфере электронных торгов.

Чем предстоит заниматься:

• Оказание поддержки заказчикам/участникам при работе с сервисами электронной площадки рамках действующего федерального закона № 223-ФЗ;
• Привлечение и удержание клиентов;
• Обучение и консультирование клиентов в рамках проекта по поддержанию и развитию сервисов электронной площадки;
• Работа с претензиями, решение спорных вопросов;
• Подготовка презентаций о возможностях совершенствования функционала в рамках пользовательских соглашений с крупнейшими заказчиками;

Мы ждем от тебя:

• Высшее образование;
• Высокие коммуникативные и письменные навыки;
• Желания учится и осваивать новое;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Умение расставлять приоритеты;
• Стрессоустойчивость;
• Внимательность;
• Уверенный пользователь ПК;
• Навыки работы с MS Excel (будет преимуществом);

Мы предлагаем:

• Стабильная работа в аккредитованной ИТ компании;
• Соблюдение всех льгот и гарантий, предусмотренных ТК РФ;
• Достойная заработная плата: ежемесячный оклад + премия по результатам работы;
• Корпоративное обучение;
• Возможность карьерного и профессионального роста;
• Подключение к бесплатной подписке СберПрайм+ для сотрудников со множеством привилегий от Сбера;
• Подключение к программе ДМС и льготное страхование для семьи;
• Поддержка сотрудников в трудных жизненных ситуациях;
• Компенсация путевок для детей сотрудников;
• Новогодние подарки и поздравления для детей;
• График работы: понедельник — четверг с 9−00 до 18−00, пятница с 9−00 до 17−00;
• Отличный коллектив, где важно мнение каждого члена команды;