Рубежная улица 168
ГК «Башавтоком» — лидер на автомобильном рынке Башкирии. Более 30 лет мы продаем и обслуживаем автомобили ведущих мировых брендов (Haval, Changan, Omoda, Exeed, Jaecoo, LIVAN, LADA, Москвич, Nissan, Renault, Honda, Suzuki, Volkswagen, Isuzu, и другие). Наши дилерские центры представлены в 4 городах Республики — Уфа, Стерлитамак, Октябрьский, Белебей.
Наша миссия: «Мы меняем мир к лучшему, повышая качество жизни людей, создаем условия для комфортного, безопасного и свободного передвижения. Мы обеспечиваем мобильность.»
Приглашаем в нашу команду инженера по гарантии!
Обязанности:
- Организация и проведение гарантийного процесса автомобилей;
- Проведение анализа дефектов и выявление причин их возникновения;
- Определение гарантийных случаев и оформление гарантийных заявок, подбор запчастей для ремонта;
- Гарантийное сопровождение автомобилей и принятие решения о статусе ремонта;
- Подготовка материалов, необходимых для работы с гарантийными претензиями и их учет;
- Контроль проведения сервисных кампаний автопроизводителей, приглашение клиентов на их проведение, контроль за полноценным соблюдением предписаний заводов;
- Проведение мероприятий направленных на улучшение качества автомобилей: отчеты по качеству изделий, предоставление статистики по гарантийных ремонтов;
- Обучение персонала по вопросам гарантийной политики;
- Консультирование клиентов по вопросам гарантии, приглашение на проведение сервисных кампаний и других видов обслуживания.
Требования:
- знание устройства современного автомобиля, технологии его обслуживания и ремонта;
- знание гарантийный систем автопроизводителей;
- умение работать с фотоаппаратом (фото, видео и их обработка). Знание технического английского языка как преимущество;
- Уверенный пользователь ПК, MS Office.
Личные качества: ответственность, целеустремленность, клиентоориентированность, умение находить выход в нестандартной ситуации.
Условия:
- Официальное трудоустройство;
- Социальный пакет в соответствии с ТК РФ (оплата отпусков, больничных), белая стабильная заработная плата, оклад + премиальная часть;
- Возможности для обучения за счет компании;
- Система наставничества;
- Возможность карьерного роста;
- Место работы: г. Уфа, ул. Рубежная, 168. (Ост.транспорта «ТЦ Мега»).
Опыт работы в компаниях ТрансТехСервис, Автосеть. РФ, Луидор, Демидыч, Автотехсервис, Автопремьер-М, Барс-Авто, Тан-Авто, Керг, Автодвор, Форвард-Авто, Альфа-Сервис будет преимуществом, но также готовы обучать начинающих специалистов без опыта:
мастер-приемщик, автослесарь, автомеханик, консультант в автосервисе, руководитель автосервиса.
