Специалист технической линии поддержки

Дата размещения вакансии: 02.05.2024
Работодатель: АЛМАТЕЛ
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Дедовск
улица Гагарина 16А
Требуемый опыт работы:
не требуется
В твои обязанности будет входить:
  • Прием входящих звонков 2-я линия;
  • Техническая помощь и консультация абонентов по техническим вопросам;
  • Обработка входящих и исходящих звонков, обработка почты;
  • Консультирование абонентов по работе с настройками сетевого оборудования (роутеры) и вопросам доступа к сети;
  • Настройка программного обеспечения удаленно;
  • Локализация и мониторинг аварийных ситуаций на сети.
Ты нам подходишь, если у тебя есть:
  • Знание основных протоколов и сетевого оборудования желательно;
  • Уверенные знания операционных систем Windows 10, 8/8.1, 7, XP;
  • Умение грамотно излагать свои мысли;
  • Дисциплинированность, ответственность и коммуникабельность;
  • Желание обучаться и познавать новое.
Мы предлагаем тебе:
  • Комфортабельный офис, молодой и дружный коллектив;
  • График работы 2/2 дневной; 1/3 сутки/трое; 2/2 день/ночь;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Бесплатное обучение, тренинги, оплачиваемая стажировка;
  • Белая заработная плата (оклад + ежемесячная премия), оплачиваемые переработки и ночные часы;
  • Возможность профессионального и карьерного роста;
  • Работа в нашей Компании — это отличная возможность реализовать свой профессиональный и личностный потенциал.