Федеральный производитель подарков, эмоций и подарочных сертификатов приглашает на постоянную работу в офис специалиста по работе с клиентами (менеджера интернет-магазина).
Во всех процессах компании заложен принцип клиентоориентированности, доброжелательности к коллегам и партнерам, умение работать в команде.
Если Вам по душе динамичная работа, участие (при желании и возможности) в создании новых продуктов, развитии сервиса, если Вы любите работу и Вам интересен карьерный рост, или же если Вы готовы системно и стабильно взаимодействовать с клиентами, мы будем рады познакомиться. Направляйте Ваши резюме!
Преимущества нашей компании:
- Широкая, логичная и понятная для потребителя линейка продуктов в различных ценовых диапазонах (в том числе для корпоративных клиентов компании).
- Индивидуальный подход в решении запросов клиентов.
- Высококачественный сервис, собственный контакт-центр.
Мы предлагаем Вам:
- Заработная плата от 35000 рублей
- Ежемесячные дополнительные премии
- График работы: 5/2
- Оплачиваемый час обеда
- Возможность профессионального и карьерного роста
- Бесплатное тестирование интересных впечатлений 2 раза в год (прыжки с парашютом, массажи, СПА, гонки на квадроциклах, полеты и многое другое)
- Участие в увлекательных корпоративных мероприятиях, в том числе в качестве почетных зрителей на съемках собственного телевизионного интеллектуального шоу.
- Сотрудники с детьми до 18 лет получают дополнительные выходные дни в день рождения ребенка и 1 сентября, а также подарок либо выплату 2500 рублей (на выбор)
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь.
- Высокие коммуникативные навыки.
- Опыт работы в отделе продаж или отделе по работе с клиентами (желателен).
- Умение работать с большими объёмами информации, в режиме многозадачности.
- Внимательность.
- Инициативность и умение работать в команде.
- Высокая стрессоустойчивость.
- Знание MS Office и навыки работы с компьютером на уровне уверенного пользователя.
Задачи (должностные обязанности):
- Работа с обращениями клиентов (звонки, почта, соц. сети и т.п.)
- Помощь в консультировании при выборе клиентом подарков-впечатлений, и подарочных сертификатов.
- Взаимодействие с партнерами компании.