улица Александры Монаховой вл30с1
Должность: Оператор удаленной поддержки онлайн-чата
Компания: ООО «Новый Регион»
Место работы: Удаленно
Тип занятости: Частичная занятость
Обязанности:
— Часы работы можете выбирать сами, можно договорится об удобном для вас графиком работы.
— Обеспечивать оперативную и профессиональную поддержку клиентов в онлайн-чате, отвечая на запросы, связанные со сделками, общей информацией.
— Помогать клиентам в навигации по онлайн-платформам компании и устранять любые технические проблемы, с которыми они могут столкнуться.
— Участвовать в эффективном общении для понимания и решения проблем клиентов, обеспечивая положительный опыт работы с клиентами.
— Сотрудничать с внутренними командами для сбора и передачи точной информации. -Поддерживать всестороннее понимание услуг компании для предоставления точной и информированной помощи.
Требования:
— Развитые письменные коммуникативные навыки, профессиональный и вежливый тон.
— Предыдущий опыт работы в службе поддержки клиентов или в онлайн-чате приветствуется.
— Умение работать в режиме многозадачности, расставлять приоритеты и эффективно управлять временем в удаленной рабочей среде.
— Технический опыт, способность ориентироваться на онлайн-платформах и решать базовые технические вопросы.
Квалификация:
— Диплом средней школы или его эквивалент; дополнительное образование или сертификат в сфере недвижимости является бонусом.
— Надежное подключение к Интернету и выделенное рабочее место для удаленной работы.
— Способность адаптироваться к меняющимся процессам и быть в курсе политики компании.
В компании работают очень дружелюбный персонал, в котором уважают друг друга, готовы отвечать на все вопросы и комуницировать. Будем рады пообщаться со всеми кто хочет работать, с работой может справится каждый!
