Специалист технической поддержки

В связи с расширением штата российского представительства компании «TP-LINK» открыта вакансия: «Специалист технической поддержки».

Обязанности:

• Техническая поддержка: горячая линия 8 (800)
• Только входящие звонки. Консультирование пользователей по вопросам настройки оборудования
• Работа с технической документацией
• Работа с базами данных

Требования:

• Общие представления о работе сетевого оборудования
• Базовые знания сетевых протоколов
• Опыт работы в компаниях-провайдерах\производителей сетевого оборудования (приветствуется)
• Опыт работы с ОС: Win 7\8\10, Android; (macOS\iOS приветствуется)

Личные качества:

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение обучаться, ответственность и креативность

Рабочие условия:

• Сменный график работы 2\2, 2\3 с 9:00 до 21:00, Воскресенье — выходной день.
• Официальное оформление (по ТК РФ)
• Заработная плата по результатам собеседования

Мы предлагаем:

• Интересную работу в международной компании — лидере по производству сетевого оборудования
• Привлекательное вознаграждение по результатам проделанной работы
• Расширенную медицинскую страховку
• Оплачиваемые обеды
• Быть частью молодой, активной, профессиональной команды
• Профессиональный и карьерный рост
• Динамичные условия работы