Транспортная улица 74/5
Все ценное — в твоих руках
23 года СДЭК—лидер на рынке доставки
-
-
Наша цель—чтобы клиенты получали
свои посылки гарантированно и своевременно, и у нас это получается.
-
-
Мы уверены—все дело в людях. Они двигают компанию вперед, и мы отвечаем
взаимностью: никогда не задерживаем зарплату, даем возможность для роста и
обучения, а коллеги всегда помогут. Здесь ты можешь быть самим собой и
раскрыться.
Если тебе близок такой подход — присоединяйся к нашей команде!
-
-
Чем предстоит заниматься:
— Консультировать клиентов лично и по телефону (без поиска и продаж)
— Принимать и выдавать посылки в офисе
— Оформлять документы, работать с запросами/ претензиями клиентов
— Формировать и обрабатывать входящий и исходящий груз (прием и выдача посылок)
— Отслеживать местонахождения отправлений. Работать с накладными «до выяснения».
-Отслеживать правильность и актуальность статусов по заказам в программе
— Рассматривать претензии, регистрировать в программе, предоставлять ответы
— Соблюдение стандартов обслуживания
— Работа с курьерской программой, кассой
-
-
Для успешной работы необходимо:
Опыт и желание работать с клиентами
Способность и готовность найти общий язык с любым клиентом
Опыт работы с кассой
-
-
Условия:
График (сменный, 2/2, 3/3)
Своевременная и стабильная зарплата (ставка за смену + доп. бонусы ежемесячно)
Официальное оформление по ТК РФ
Обучение и опытный наставник в период адаптации
Возможность роста внутри компании: ты можешь стать наставником, тренером,
старшим менеджером, перейти в другой отдел или даже переехать в другой
город
Развитую и яркую корпоративную культуру: конкурсы, корпоративы и
многое другое
