Специалист поддержки (чаты и звонки)

Дата размещения вакансии: 24.04.2024
Работодатель: ICL Soft
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Набережные Челны
Требуемый опыт работы:
не требуется

Мы команда «ICL» занимаемся ИТ аутсорсингом и входим в число ведущих ИТ-компаний России. В компании сейчас 3000+ сотрудников и мы продолжаем развиваться и расти. Приглашаем тебя на вакансию «Начинающего специалиста по технической поддержке».

Это отличная возможность начать свою карьеру в IТ для людей без технического образования и опыта работы. Приглашаем стать частью команды! Всему обучим и поможем!

Что будем делать:

  • консультировать пользователей по вопросу регистрации и авторизации в личном кабинете, используя базу знаний, готовые скрипты и инструкции (50% - чаты, 50% - звонки);

Что мы ожидаем:

  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям;
  • Желание начать карьеру в IT-сфере;
  • Уверенные знания ПК, желание искать решения технических проблем;

Что мы за это предлагаем:

  • график 5/2 с 8 до 17 или с 9 до 18 по МСК;
  • удаленный формат — сможешь работать из любого удобного для тебя места;
  • почасовая оплата 171 р/ч;

Обучение и карьера:

  • обучение на старте до 3-х дней с 9:00 до 18:00 в удаленном формате;
  • наставничество и поддержка от коллег на период обучения и адаптации;
  • возможность роста внутри компании в качестве специалиста технической поддержки или переход в другие отделы.
  • внутренние тренинги и возможности для развития своих способностей.

    Если тебя заинтересовала наша вакансия, то откликайся и мы с тобой обязательно свяжемся!