улица Карла Маркса 1А
АО «Псковэнергосбыт» приглашает в команду специалиста отдела по работе с потребителями
Наше предложение:
- достойная и стабильная работа в крупной развивающейся компании
- оформление по ТК РФ, ДМС, социальные гарантии
- заработная плата обсуждается при собеседовании
- ежегодная индексация заработной платы
- материальная помощь к отпуску согласно внутренним нормативным документам
- компенсация (частичная) оплаты израсходованной электроэнергии
- график работы 5/2 пн-чт с 8:00 до 17:00, пт 8:00−16:00
- работа в дружном коллективе профессионалов
- офис в центре города
- компенсация расходов на занятия спортом
Обязанности:
— рассмотрение предложений, заявлений, претензий по направлениям деятельности от потребителей;
— подготовка ответов на обращения граждан в соответствии с Федеральным законом
-подготовка и направление запросов в различные инстанции для подготовки ответов на обращения;
-взаимодействие с заявителями в целях осуществления контроля решения вопросов, изложенных в обращениях;
— осуществление контроля за сроками рассмотрения обращений.
Требования:
— образование не ниже среднего специального
-знание нормативных документов по работе с обращениями граждан и организаций
— знание ведения деловой переписки, документооборота с внешними контрагентами и гражданами
-умение работать с большими объемами данных
-грамотная устная и письменная речь
— знание норм делового общения
Если Вы ответственны, внимательны, легкообучаемы и полны желания трудиться вместе с нами, мы будем рады видеть Вас в нашей команде! Присоединяйтесь!
