проспект Победы 160В
Обучение и адаптация происходит в офисе г. Челябинск (ориентировочно 2 недели), после удаленная работа.
imkosmetik — интернет-магазин профессиональной косметики. Мы помогаем каждому стать идеальным бьютимейкером. Для этого мы вместе с клиентом создаём «мир imkosmetik». Мир, который полезен каждый день: общение, эмоции, вдохновение, развлечение, развитие и самовыражение.
За 5 лет команда молодых специалистов превратила «комнатный» start-up в лидирующий проект по России в своём сегменте товаров. Ну, а поскольку наши клиенты обожают совершать покупки не только онлайн, но и оффлайн, мы развернули сеть магазинов в Челябинске, Екатеринбурге и Нижнем Новгороде.
Мы амбициозны и не останавливаемся на достигнутом: стабильно растет ежегодный оборот imkosmetik, количество сотрудников постоянно увеличивается. Сейчас мы находимся в поисках менеджера по работе с клиентами.
Чем именно предстоит заниматься?
— прием и обработка входящих звонков;
— исходящие звонки, без поиска клиентов (холодных звонков НЕТ);
— консультация по товару, доставке, оплате, акциям и другим действующим предложениям;
— обработка письменных обращений клиентов;
— помощь в оформлении интернет-заказов;
— дополнительные продажи сопутствующих товаров;
— обработка интернет-заказов (подтверждение, редактирование, проверка, отмена и тд);
Что мы ждём от вас?
— быть вежливым, доброжелательным и коммуникабельным;
— грамотная и чёткая речь;
— опыт телефонных переговоров;
— опыт в nail-индустрии будет преимуществом;
— готовность активно обучаться (обучение от нашего call-центра, тестирования, самоподготовка);
— многозадачность: звонки, письменная консультация, взаимодействия со смежными отделами компании.
Что мы предлагаем?
Мы проводим обучение сотрудников по ассортименту и базовым техникам выполнения маникюра. Это позволяет нашим клиентам получать качественные консультации, а вы, в качестве бонуса, узнаете много полезного о свойствах и характеристиках продукции для маникюра, педикюра и другого ассортимента.
— оплачиваемая стажировка;
— график работы 5/2 вс-чт с 11.00 до 18.30;
— удаленная работа после прохождения стажировки в офисе (оборудование предоставляем);
Важно! Обучение и адаптация происходит в офисе (ориентировочно 2 недели), после удаленная работа.
— комфортный офис в районе Теплотеха, корпоративная парковка;
— скидки на всю продукцию компании;
— молодой и дружный коллектив;
— своевременная официальная заработная плата без задержек;
— официальное трудоустройство, ежегодный отпуск 28 календарных дней, оплачиваемый больничный.
Мы уже создали организацию федерального уровня и подобрали команду с большим потенциалом для роста и развития. Это отличная возможность для тех, кто хочет быть частью большого и динамичного коллектива и играть значимую роль в достижении общего успеха!
Приглашение на собеседование после рассмотрения резюме.
