Специалист по технической поддержке продуктов эквайринга

Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста?

Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся!

Обязанности

• Техническая поддержка партнеров и клиентов банка по вопросам торгового эквайринга;
• Взаимодействие с внешними контрагентами;
• Выполнение необходимых настроек и проведение исправительных мероприятий по запросам и проблемам клиента/партнера;
• Мониторинг и эскалация проблем, оперативное реагирование на сбои;
• Осуществлять контроль за работой сотрудников аутсорсинговых компаний.

Требования

• Опыт работы с ИТ оборудованием в части настройки;
• Опыт работы в технической поддержке пользователей;
• Опыт работы с логами;
• Опыт работы с массивами данных;
• Умение анализировать;
• Базовые знания протоколов TCP/IP.

Условия

• Стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников;
• Официальное оформление с первого дня;
• Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких;
• Мобильная связь;
• Оплата транспортных расходов;
• Корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера;
• Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров;
• Корпоративная пенсионная программа;
• Ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.