от 45452 до 79542 RUR
Ачинск
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- рассмотрение типовых письменных обращений (заявлений) граждан;
- предоставление ответов по вопросам энергосбытовой деятельности, а также по всем видам дополнительных услуг, оказываемых Обществом (способом, указанным в обращении клиента: посредством Почты России, электронной почты, размещения ответа в интернет-приемной, телефонного звонка).
Требования:
- образование: не ниже среднего профессионального образования и опыт работы в сфере в сфере обслуживания клиентов / жилищно-коммунальных услуг / делопроизводства не менее 6 месяцев или высшее образование без предъявления требований к стажу работы;
- высокая грамотность письменной речи;
- свободное владение компьютером (в том числе — высокий темп набора текста), быстрое освоение программного обеспечения;
- умение работать с цифрами и анализировать данные, достаточное для обучения технологии начисления платы за коммунальные услуги.
Желательно:
- основы законодательства в сфере ЖКХ
- порядок проведения начислений и осуществления расчетов за электрическую энергию с гражданами-потребителями.
Условия:
- Пятидневная рабочая неделя с 08−00 до 17−00, обеденный перерыв с 12−00 до 13−00;
- Оформление в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации;
- Комфортное рабочее место с комнатой приема пищи;
- ДМС, страхование от клещевого энцефалита, страхование от несчастных случаев, мат. помощь в разных жизненных ситуациях;
- Очное и онлайн обучение/повышение квалификации, обучение в корпоративном университете, доступ к корпоративной электронной библиотеке;
- Дополнительные компенсационные выплаты, ежегодная индексация заработной платы;
- Единовременное вознаграждение к отпуску;
- Дополнительные компенсации от профсоюзной организации.
