Лесная улица 7
О команде
Авито — это динамически растущая и развивающаяся компания. Всего за несколько лет компания выросла из офиса в трехкомнатной квартире до более чем 4000 человек. Авито — первый по аудитории сервис объявлений в мире, уверенно движущийся вглубь транзакции. Миссия Авито — ежедневно помогать десяткам миллионов людей, предоставляя им возможность купить нужную им вещь дешевле, продать ненужные вещи или даже организовать собственный бизнес!
Вместе со стремительным развитием и ростом Авито, увеличивается количество процессов, растут затраты на их исполнение и поддержку.
Процессный офис Авито отвечает за координацию работ подразделений компании, направленных на оптимизацию и реинжиниринг бизнес-процессов. Одновременно Офис является центром экспертизы по управлению процессами. Основная цель Офиса — внедрение централизованного управление процессами, повышение уровня зрелости бизнес-процессов и культуры управления процессами Авито.
Мы ищем Старшего менеджера по бизнес-процессам в Процессный офис для решения этих задач.
Вам предстоит:
- выстраивать и управлять операционной работой по реинжинирингу и оптимизации бизнес-процессов Авито, заниматься приоритизацией процессных проектов и контролировать roadmap их реализации;
- управлять архитектурой бизнес-процессов, вести реестр ключевых бизнес-процессов, следить за его актуальностью и системностью;
- определять методологию управления процессами, шаблоны и правила работы с процессами, консультировать команды подразделений Авито;
- помогать командам в проектировании, описании и согласовании процессов, фасилитировать и координировать кросс-командные взаимодействия;
- консультировать команды по вопросам управления процессами, проводить обучение, распространять best practices и повышать зрелость процессного управления;
- выявлять проблемы в процессах, предлагать решения, оценивать пользу от них и влияние на бизнес;
- осуществлять мониторинг исполнения и оптимизации процессов, в том числе за счёт их автоматизации;
- обеспечивать прозрачность состояния и эффективности процессов для Управляющих партнеров и Команды executive менеджеров Авито.
Мы ждём, что вы:
- имеете опыт проектирования, описания и оптимизации бизнес-процессов от 3 лет;
- имеете опыт управления проектами от 2 лет;
- разбираетесь в методологиях управления бизнес-процессами и в проектной методологии;
- владеете нотациями BPMN, IDEF и инструментами моделирования бизнес-процессов;
- умеете анализировать процессы, выявлять узкие и проблемные места, формировать видение и план по их устранению;
- умеете договариваться с большим количеством стейкхолдеров так, чтобы каждый из них был услышан: расставлять приоритеты задач, разрешать конфликты;
- умеете аргументированно отстаивать свою точку зрения и продать идею/решение;
- умеете публично выступать и обосновывать свою точку зрения, готовить материалы для обсуждения с руководителями департаментов;
- умеете фасилитировать различные мероприятия типа мозгового штурма и т.п.;
- самостоятельно анализируете данные, владеете инструментарием, понимаете статистику и работу с метриками;
- умеете чёткость излагать свои мысли в устном и письменном виде;
- умеете находить общий язык с командами, вовлекаете команду в создание и улучшение продукта;
- имеете высокий уровень самоорганизации и мотивации, способны работать в ситуациях с высокой неопределенностью;
- будет плюсом, если имеет опыт взаимодействия с топ-менеджментом.
Работа у нас — это:
- команда профессионалов, готовых поддержать ваши инициативы;
- гибкое начало рабочего дня по согласованию с руководителем;
- красивый и комфортный офис в 2 минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы, зоны отдыха, гамаки и скейтборды;
- обучение, библиотека, посещение профессиональных конференций за счет компании;
- комфортные условия работы: ДМС, фитнес, бесплатные обеды в офисе, фруктовые полдники, дежурный врач и прекрасный вид на центр Москвы
