Привет!
Legalbet — СМИ международного уровня. Мы пишем об индустрии беттинга со всех сторон: игрокам помогаем разобраться в особенностях ставок на спорт и выбрать надёжного и легального букмекера, а профессионалам предоставляем площадку для обсуждений и возможность быть в курсе последних событий в бизнесе. В 2017-м мы работали только в России, а сейчас проект получил ризнание почти на всех континентах.
У нас есть глобальная цель — стать топ-1 на всех рынках, на которых мы работаем. Для этого у нас уже есть сплоченная профессиональная команда, впечатляющие результаты, верно поставленные цели и любовь к тому, что мы делаем.
Мы в поиске специалиста технической поддержки/Helpdesk в нашу команду.
Чем предстоит заниматься:
- Прием и обработка обращений пользователей;
- Информирование пользователей о сроках и этапах решения технических проблем;
- Помощь в решении технических проблем пользователей;
- Решение типовых проблем и задач;
- Техническое обслуживание и настройка офисного оборудования и ПО;
- Взаимодействовать со смежными отделами для решения вопросов клиентов и сотрудников;
- Передавать сложные вопросы разработчикам и продукту.
Наши пожелания к кандидату:
- Аналогичный опыт от года;
- Обязательные знания: Jira (или аналоги);
- Уверенный пользователь ПК;
- Аналитический склад ума, ответственность, внимательность, позитивный настрой;
будет круто, если знаешь:
- Agile, Scrum, Slack, базовые знания Администрирования.
Что мы предлагаем:
- Первые 3 месяца работа в комфортном офисе, затем гибридный формат работы;
- Официальное трудоустройство;
-
Карьерный рост догоняет хорошую работу. Справились, хотите больше ответственности и новые челленджи — получите. C финансовым ростом — аналогично;
-
Крутая, сильная команда, с которой не расти невозможно.
