Специалист по маркетингу с фокусом в CRM коммуникации

Ищем в команду профессионала на запуск инновационного продукта SMARTA на стыке e-commerce и fintech.

SMARTA — это:

Е-commerce портал и мобильное приложение для клиента по покупке смартфонов, аксеcсуаров и сим-карт Smartamobile в лизинг. Мы первые предложили бизнес-модель подписки на покупку техники и успешно ее масштабируем!

Обязанности:

• Разработка карт коммуникаций: создание и поддержка карт коммуникаций для различных сегментов клиентов с использованием CRM-системы;
• Разработка эффективных стратегий взаимодействия с клиентами на основе анализа каждого шага коммуникации с ним;
• Управление SMS и e-mail рассылками: планирование, создание и отправка SMS и e-mail сообщений по базам данных клиентов с целью информирования о новых продуктах, акциях, скидках и других мероприятиях компании. Оценка эффективности рассылок и внесение корректировок для улучшения результатов;
• Триггерные коммуникации: настройка и управление триггерными коммуникациями в CRM-системе для автоматического реагирования на определенные действия клиентов, такие как совершение покупки, оставление отзыва или просмотр определенных страниц на сайте;
• Анализ результатов: проведение анализа эффективности коммуникаций и рассылок, отслеживание метрик успеха (например, открытые и кликабельные показатели в e-mail сообщениях, конверсионные показатели в SMS рассылках и т. д.), формирование отчетов и рекомендаций для улучшения результатов;
• SEO: работа с агентством, курирование этого направления;
• Управление репутацией: работа с агентством, курирование этого направления.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы от 2 лет в маркетинге, как преимущество — из банков и ритейла;
• Опыт работы с CRM коммуникациями, SEO, знание MindBox и/или EnCode.

Условия:

• Инновационный продукт на Российском и мировом рынке;
• Офисный или гибридный график в классном офисе возле м. Курская, БЦ «Арма»;
• Крутая команда профессионалов-визионеров с проактивным подходом;
• Большое количество корпоративных мероприятий, обучения, тренингов в рамках ГК: мы любим и заботимся о своих сотрудниках;
• Мы полностью «белые» и пушистые;
• Финансовые ожидания готовы обсуждать с успешным кандидатом.