Менеджер по работе с клиентами (КАМ)

Привет! Мы «нетмонет» — цифровой сервис для бизнеса, в котором люди работают с людьми.

К нему подключено более 20 тысяч клиентов, включая рестораны, кафе, бары и другие заведения сегмента HoReCa. Среди клиентов сервиса также есть салоны красоты, студии флористики, АЗС и так далее.

Первый продукт компании — электронные чаевые. В 2023 году компания запустила возможность оплаты счёта по QR-коду, электронное меню и предоплаты.

Сейчас мы в поиске менеджера по работе с ключевыми клиентами.

Клиенты: большие сети ресторанов, баров и кафе.

ЛПР: операционный директор, финансовый директор, управляющие ресторанов.

Что ты будешь делать:

• вести базу клиентов и развивать её;
• выявлять потребности клиентов;
• консультировать клиента по продуктам;
• вести документооборот и согласовывать коммерческие условия;
• проводить анализ конкурентной среды и тенденций рынка;
• взаимодействовать с другими каналами привлечения.

Что мы готовы тебе дать:

• работу над продуктом, которым уже пользуются множество людей
• гибкие процессы и никакой бюрократии: у тебя будет возможность внедрять новые решения, не согласовывая их через множество инстанций, и видеть, как продукт меняется на глазах
• развитие: мы не стоим на месте и предлагаем тебе расти вместе с нами
• белое оформление по ТК РФ
• ДМС либо бонус на спорт/обучение/медицину/путешествие после испытательного срока
• весёлый движ в офисе.

У нас точно будет мэтч, если ты:

• имеешь релевантный опыт работы от 3 лет
• умеешь выявлять потребность клиента и любишь продающе рассказывать о ценностях продукта через нее. Можешь подстроиться под собеседника и сделать предложение, которое с большей вероятностью ему понравится
• быстро вникаешь в детали, и для тебя не проблема освоить большое количество информации
• имеешь опыт работы с документами (кп, договоры, акты).
  
  Очень ждём твоего отклика!❤️