Организатор туров (руководитель туротдела) на о. Кунашир

В новый туристический проект на острове Кунашир «KUNASHIR RESORT» требуется РУКОВОДИТЕЛЬ ТУРИСТИЧЕСКОГО ОТДЕЛА.

Наша компания является туроператором. Важно, мы САМИ создаем туристические экскурсии для гостей своего отеля не используя подрядчиков.

Нам ВАЖЕН опыт работы в СОЗДАНИИ тур продукта

Основные обязанности:

• Организация и координация клиентских мероприятий для туристов

• Координация работы гидов, экскурсоводов и водителей, распределение по направлениям;

• Контроль подрядчиков во время оказания услуг и координация взаимодействия ;

• Контроль выполнения обязательств по договорам с туристами, ТО, ТА, подрядчиками;

• Документальное сопровождение туров: журналы ТБ, согласия туристов, работа с актами выполненных работ, отчетами гидов, водителей, подрядчиков;

• Учет всех проведенных клиентских мероприятий;

• Сопровождение групп во время проводимых мероприятий — туров (трекинг, квадро-туры, морские прогулки, джип-туры);

• Сбор отзывов гостей;

• Проведение с туристами инструктажа по технике безопасности, информирование об особенностях предоставления туристского продукта, в том числе, об опасностях, с которыми турист может встретиться при совершении путешествия, об особенностях совершения путешествия, его рисках и опасностях;

• Организация проверки локаций на предмет проходимости, безопасности маршрута;

• Разработка новых туристических маршрутов;

• Формировать туристский продукт, рассчитывать его стоимость;

• Понимание формирования себестоимости туров / экскурсий;

• Обучение гидов и экскурсоводов: маршруты, история, легенды, ТБ, сервис;

• Подготовка отчетов эффективности работы туристического отдела: удовлетворенность гостей; отсутствие чп, чс на маршрутах; затраты;

• Формирование бюджета отдела;

• Своевременный заказ необходимого туристического снаряжения и инвентаря.

Условия:

1. Своя спец. техника (квадроциклы, снегоходы, вездеход, джип)
2. Управление гидами, экскурсоводами и водителями

Требования к кандидату:

1. ОБЯЗАТЕЛЕН опыт организации туров и сопровождении группы
2. Опыт работы с ВИП гостями
3. Умение работать в условиях неизвестности
4. Понимание погодных условий, явлений
5. Высокие коммуникативные навыки
6. Высокая скорость принятия решений
7. Знание техники безопасности и правовых основ в сфере туризма

Желательно:

1. Аттестация гида
2. Знание английского языка

Условия сотрудничества:

• релокация на о. Кунашир на 6 мес.
• релокационный пакет: корпоративная квартира, 3х разовое питание, перелет в две стороны
• ЗП от 150 т + %
• ненормированный рабочий день в пик сезона