от 35000 до 42000 RUR
Воронеж
От 1 года до 3 лет
Яндекс.Еда— это сервис заказа еды из ресторанов и магазинов в более чем 170 городах России, Казахстана и Беларуси. Пользователи заказывают свою любимую еду на сайте или в мобильном приложении и наши курьеры аккуратно и быстро доставляют её. Мы активно растем и делаем сытыми и счастливыми всё больше и больше людей. Хочешь помочь нам в этом и внести вклад в развитие Яндекс. Еды? Мы тебя ждём!
Чем предстоит заниматься:
- Вести команду удаленных сотрудников к достижению KPI — разработка мер по их повышению, проработка сложных кейсов с сотрудниками;
- Работа по административным задачам (отпуска, больничные, переносы);
- Проектная работа по оптимизации бизнес-процессов, мониторинг текущих показателей направления, подготовка отчетности.
Что нам важно:
- Опыт работы Тим-лидом/Старшим специалистом;
- Знание основных метрик колл-центра;
- Знание типов мотивации сотрудников;
- Умение выстраивать коммуникацию с коллегами и подчиненными;
- Навыки делового администрирования.
Условия:
- Официальное трудоустройство, предусмотрена оплата больничных и отпусков;
- Полностью удаленная работа;
- График работы 5/2
10:00—19:00 , выходные сб\вс; - Стабильная заработная плата и премия по результатам работы;
- Возможность роста и развития, в части дохода и уровня должности;
- Бонусы от Яндекс и партнёров.
Хочешь стать частью команды, где ты сможешь работать в комфортной и гибкой среде, не выходя из дома? Тогда мы ищем именно тебя!
