Новый Well being отель «ХVОЯ» приглашает в команду администратора в ночные смены.
Что предстоит делать:
-
обеспечивать высокий уровень обслуживания гостей в соответствии со стандартами компании;
-
сопровождение гостей отеля на всех этапах (трансфер, chek in/ chek out, проживание, экскурсии);
-
осуществлять бронирование номеров;
-
обеспечивать качественное и своевременное оформление документов гостей;
-
работа с жалобами, просьбами гостей, решение конфликтных ситуаций;
-
оперативное решение задач, связанных с гостевым сервисом;
-
взаимодействие со всеми службами отеля;
-
консультирование гостей по услугам отеля;
-
ночной аудит.
- опыт работы на соответствующей должности (приветствуется, но не обязателен);
-
знание кассовой дисциплины;
-
знание делового этикета;
-
владение иностранными языками (приветствуется, но не обязательно);
-
коммуникативность, чистоплотность, многозадачность и развитая эмпатия.
- достойная заработная плата;
- график работы 15/15;
- официальное оформление;
- уникальная стильная форма;
- корпоративный трансфер;
- вахтовое проживание в гостинице для персонала;
- бесплатное трёхразовое питание;
- молодой и динамичный коллектив;
- различные корпоративные мероприятия;
- возможность повышения квалификации, тренинги, курсы.
Будем рады принять Вас в нашу дружную команду!
