Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать постоянных клиентов по возникшим вопросам;
• Решать нестандартные ситуации, возникающие в процессе перевозок;
• Контролировать качество и своевременность решения запросов и проблем Клиентов;
• Следить за своевременностью отгрузок, выдач, заборов и доставок грузов.

Наши ожидания:

• Опыт работы с клиентами от полугода в сфере услуг;
• Уверенный пользователь ПК (Word, Outlook, Еxcel), 1С: Предприятие как преимущество;
• Развитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность;
• Ориентированность на результат, стрессоустойчивость, пунктуальность.

Мы предлагаем:

• Работу в крупной транспортной компании, занимающей лидирующие позиции на рынке в своем сегменте;
• Официальное трудоустройство с 1 рабочего дня;
• Персональное наставничество от опытного коллеги;
• Прозрачную систему оплаты труда: оклад плюс премии;
• Материальная помощь сотрудникам в случае ЧС;
• Возможность постоянного профессионального развития (тренинги, обучающие программы, вебинары);
• Корпоративную мобильную связь;
• Корпоративный университет;
• Подарки сотрудникам и их детям;
• График работы: понедельник — пятница.
• Место работы: Тольятти, Базовая улица, 1с20