«ЭНО ГРУПП» — федеральная компания по автоматизации и повышению эффективности обслуживания в сфере ЖКХ.
Наша миссия: повысить качество обслуживания населения со стороны ЖКХ и управляющих компании; сделать их более клиентоориентированными и комфортными для населения.
Мы ежедневно помогаем людям решать жилищные проблемы и повышать эффективность управляющих компаний. Мы социально-ориентированная компания, которая принимает участие в общественной жизни и делает вклад в благополучие общества.
Почему мы активно набираем операторов?
Нет, у нас нет большой текучки сотрудников. У нас есть много новых клиентов, и мы хотим вырасти х2 в сотрудниках. Мы берем без опыта работы и сами обучаем за 2 дня. Сейчас мы ждем операторов на график: ночная смена 2/2 (
Чем предстоит заниматься:
- оформлять заявки в простой и понятной CRM системе;
- консультировать жителей по общим вопросам, ответы на которые есть в базе знаний;
- передавать заявки исполнителям;
- никакой отработки возражений, продаж и теплых клиентов.
Наши ожидания:
- грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
- пользователь ПК, скорость печати не ниже средней (от 120−130 зн./мин);
- наличие ПК или ноутбука, стабильный интернет, гарнитура, тихое помещение для работы.
Мы предлагаем:
- почасовая оплата от 185 до 250 рублей в час + 20% вознаграждение за качество;
- оплачиваемый отпуск;
- возможность дополнительного заработка и дополнительных смен вне графика;
- выплаты 2 раза в месяц (5−10 число, 20−25 число);
- удаленная работа из ЛЮБОГО города;
- оформление по статусу самозанятый;
- легкое дистанционное обучение с наставником, которое не займет у вас более 6 часов;
- возможность начать работать сразу после обучения в этот же или на следующий день;
- гибкие графики работы: ночная смена 2/2 (
19:00—07:00 Мск или другой временной слот можем подвигаться), вечерняя смена 5/2 или 2/2 (с 15:00 до 01:00 Мск или другой временной слот из этого промежутка), смена выходного дня (суббота и воскресенье, временной промежуток обсудим), дневная смена 2/2 (не менее 7−8 часов, временной промежуток обсудим), дневная смена 5/2 (не менее 5−6 часов, временной промежуток обсудим) - внутренняя система лояльности;
- возможности роста до старшего оператора, менеджера смены, специалиста по подбору и обучению, помощника клиентского менеджера;
- сотрудничество с опытными коллегами, открытое руководство
- наша сфера будет работать в любых условиях