от 45000 RUR
Туапсе
Центральная улица 10Д
Центральная улица 10Д
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Вести работу по распределению звонков, поступающих от юридических и физических лиц.
- Регистрировать и учитывать принятые звонки в соответствии с принятыми правилами.
- Знать инфраструктуру средств размещения.
- Доводить до сведения гостей информацию о бонусных мотивациях для корпоративных групп, скидках и спец. предложениях.
- Производить бронирования в действующей рабочей программе в соответствии с с стандартами компании.
- Вести обработку заявок, поступающих на электронную почту и в мессенджерах.
- Производить рассылку информации рекламного характера.
- В своей деятельности специалист по бронированию (оператор) руководствуется:
- Действующим законодательством Российской Федерации, в том числе: трудовым и гражданским законодательством;
- Системой государственных стандартов и нормативными документами, действующими в гостиницах;
- Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ;
- Стандартами компании;
- Уставом компании;
- Нормативными документами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы;
- Приказами и распоряжениями, локальными нормативными актами компании;
- Правилами и нормами охраны труда.
- Официальное трудоустройство;
- Стандартный соц. пакет;
- Доставка транспортом работодателя (с/на работу);
- Белая заработная плата;
- Постоянная работа;
- Бонусная часть в летний период.
