Специалист по бронированию

предоставляет клиенту устную и письменную информацию о размещении и продаже номеров на языке клиента;

отвечает на вопросы клиента в рамках тематики своей работы;

осуществляет предварительное бронирование мест в гостинице по телефону, электронной почте.

ведет телефонные переговоры (входящие и исходящие звонки,) ;

с точностью принимает и передает информацию, проверяет получение информации адресатом;

ведет установленную документацию и подготавливает отчетность в установленные сроки.

с точностью принимать и передавать информацию в соответствующие отделы, проверяет получение информации адресатом;

отправляет подтверждения бронирования гостям;

создает бронирования в программе

отслеживает неоплаченные бронирования

консультирует частных и корпоративных клиентов об услугах отеля.