Оператор по обработке входящих заказов с маркетплейсов (без поиска и продаж)

ЛайфМебель — занимает лидирующие позиции на рынке мебельных интернет магазинов России.
Уже 15 лет мы помогаем клиентам обустраивать их квартиры и загородные дома. Мы сотрудничаем более чем с 500 отечественными поставщиками и в нашем интернет магазине представлено более 50 000 товаров.

В связи с активным развитием Компании и расширением отдела нам требуется Менеджер по работе с маркетплейсами!

Обязанности:

• Общение с клиентами в чатах, вопросы-ответы, отзывы;

• Оформление заказов в личных кабинетах маркетплейсов;

• Взаимодействие с тех. поддержкой маркетплейсов по заказам;

• Согласование дат и времени доставок по телефону;

• Формирование документов

• Взаимодействие с другими отделами по вопросам доставки, брака

Наши ожидания:

• Работа исключительно из офиса;
• Готовы рассматривать без опыта, предоставляем обучение;
• Опыт ведения и общения с клиентами;
• Желателен опыт работы с крупными интернет-площадками (Яндекс.Маркет, Оzon, Wildberries и т.п.);
• Уверенный пользователь ПК;

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• График работы: 2/2 c 08:00 до 20:00 или с 9:00 до 21:00;
• Отсутствие дресс-кода;
• Лояльное руководство, молодой и дружный коллектив;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Корпоративные скидки на продукцию для сотрудников компании.