Сервис-менеджер (планировщик)

ООО «СибСканСервис» является официальным дилером марок SCANIA, SITRAK и HOWO в Красноярском крае.

Приглашаем в нашу команду сервис-менеджера (планировщика).

Чем предстоит заниматься:

• прием заявок от клиентов сервиса на обслуживание;
• согласование с клиентом сроков, объема работ, предварительную стоимость ремонта, запасных частей и материалов по заказ-наряду; внесение изменений в заказ-наряд;
• информирование Клиента о необходимых документов для принятия ТС в ремонт;
• сбор информации по автомобилю Клиента, наличию договора на ремонт ТС с контрагентом;
• заключение договоров с Клиентами, выставление предварительных счетов;
• планировка загрузки сервиса в соответствии с графиком работ автослесарей и их квалификацией;
• подача заявок в отдел продажи запасных частей на резервирование и поставку;
• прием входящих звонков (предварительная запись, консультирование), встреча Клиентов.

Что мы ожидаем от вас:

• образование от средне-специального (автотранспортное), высшее;
• опыт работы с клиентами, опыт работы с зап. частями (преимущество);
• опытный пользователь ПК, навык работы с 1С будет преимуществом;
• отличное знание устройства автомобиля, грамотная речь, аккуратность, ответственность, стрессоустойчивость.
• коммуникабельность, умение создать симпатию.

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство по ТК РФ, стабильная «белая» з/п ;
• социальный пакет (оплачиваемый отпуска, больничные);
• пятидневная рабочая неделя с 9−00 до 18−00, суббота/воскресение выходной день;
• обучение и стажировка от 1 до 3х месяцев с опытным наставником;
• возможности карьерного и профессионального роста внутри компании.