з/п не указана
Москва
Лесная улица 7
Лесная улица 7
От 3 до 6 лет
Мы ищем Руководителя направления поддержки продаж для нашего департамента продаж Auto. Лидеру предстоит внедрять инновации и эффективно управлять командой, направляя её на достижение высоких результатов в продажах. В этой роли вы будете координировать разработку и оптимизацию продажных инструментов, анализировать данные и взаимодействовать с различными подразделениями компании для выполнения стратегических задач.
Присоединяйтесь к нам, чтобы вести нашу команду к новым успехам для департамента продаж Auto и вносить существенный вклад в развитие компании.
Вам предстоит:
- управлять командой направления поддержки продаж (в вашем подчинении будут методолог продаж, менеджер процессов и инструментов продаж, аналитик-исследователь, комьюнити-менеджер, команда BizDev; команда с потенциалом расширения), включая определение ключевых показателей деятельности и системы мотивации;
- разрабатывать и внедрять методологии для расчёта ключевых метрик, анализировать показатели и готовить предложения по корректировке действий;
- стимулировать эффективное взаимодействие со смежными подразделениями в рамках департамента, вертикали Авито Авто и горизонтальных функций Авито;
- быть «квалифицированным заказчиком» по проекту создания и развития единой CRM-системы с полной историей контактов и подробной информацией о клиентах;
- инициировать и вести проекты по развитию инструментария продаж и аналитических инструментов;
- проводить регулярный анализ клиентской базы для выявления инсайтов, способствующих стратегическому развитию на рынке авто;
- формировать и вести сообщество, направленное на синхронизацию общих целей внутри команды продаж;
- оптимизировать и выводить из продаж сервисные операции, создавать общую сегментацию и сквозную клиентскую витрину;
- тесно сотрудничать с лидерами sales-направлений и высшим управленческим составом;
- взаимодействовать с ключевыми подразделениями: маркетинг, продукт, HR;
- взаимодействовать с консалтинговыми компаниями, специализированными консультантами, а также принимать участие в сообществах автомобильной индустрии.
Мы ждём, что вы:
- не менее пяти лет работали в руководящей позиции в сфере поддержки и развития продаж;
- имеете опыт в разработке и оптимизации процессов в крупной компании (e-commerce, телеком, банк — будет плюсом);
- внедряли автоматизированные инструменты по управлению процессами;
- выстраивали и автоматизировали бизнес-процессы;
- обладаете глубокими знаниями инструментов продаж, CRM-систем, клиентских сегментаций, мотивационных схем;
- имеете успешный опыт построения и оптимизации продажных процессов;
- умеете работать с данными, анализировать, строить прогнозы и взаимодействовать с аналитиками;
- имеете опыт в запуске продаж новых продуктов, управлении проектами в области продаж;
- имеете развитые аналитические навыки, способны к стратегическому мышлению и принятию решений на основе данных.
Работа у нас — это:
- работа в креативном и динамичном подразделении, которое ведёт проекты, определяет методологию и стратегию продаж;
- широкие возможности для профессионального и личного роста, реализация амбициозных проектов;
- прямое взаимодействие с топ-менеджментом и возможность влиять на стратегическое развитие вертикали;
- перспективы карьерного и профессионального роста;
- талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
- мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы;
- прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании;
- личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции;
- забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист;
- замечательный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха.
