Руководитель отдела сетевых подключений

Мы — команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Мы меняем и создаем новые подходы к ИТ инфраструктуре. Нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный сервис вместе с нами.

Обязанности:

• Координация деятельности сотрудников отдела сетевых подключений;
• Организация операционной деятельности отдела, в том числе организационных и административных вопросов;
• Контроль своевременного выполнения текущих и запланированных задач отдела, выполнение SLA и OLA по предоставляемым отделом услугам;
• Обеспечение функционирования процессов управления инцидентами и запросами на обслуживание, проблемами, изменениями и конфигурациями, уровнем сервиса
• Своевременное предоставление отчетности о выполненных работах и формирование документов по подключению;
• Взаимодействие с техническим персоналом внешних операторов на этапах организации и поддержки каналов связи;
• Контроль решения задач по обслуживаемым объектам заказчика и каналам связи;
• Поддержание в актуальном и корректном состоянии технической документации и базы данных по организованным каналам связи;
• Координация выполнения различных профилактических, регламентных и аварийно-восстановительных работ, проработка и реализация архитектурных проектов, как на сети компании, так и на площадке заказчика;
• Выстраивание взаимодействия со смежными подразделениями, заказчиками, партнерами;
• Формирование графика отпусков подразделения, контроль переработок;
• Формирование требования для закупки оборудования (CAPEX/OPEX), необходимого для подключения услуг связи и функционирования отдела;
• Формирование расчётно-технологических карт (РТК) и контроль формирования ресурсных планов;
• Участие в подборе профильных кадров, управление занятостью и загруженностью подчиненных сотрудников;

Мы ожидаем, что ты:

• Понимаешь технологии организации каналов связи — ВОЛС, БШПД, 3G/4G.
• Знаешь архитектуру построения сетей передачи данных, принципы построения VPN сетей, сервисов телефонии, WiFi.

• Понимание работы протоколов BGP, OSPF, IPSec, DHCP, STP, технологии NAT;

• Понимаешь принципы построения PDH/SDH сетей.
• Знаешь качественные характеристики каналов связи и способы их тестирования.
• Понимаешь принципы функционирования современной инфраструктуры (архитектура проводной и беспроводной сети)
• Обладаешь знаниями в области лучших практик по управлению IT (ITSM, ITIL)
• Имеешь навыки работы с ПО для обеспечения мониторинга IT инфраструктуры;
• Имеешь навыки построения отчетности по работе отдела и анализа информации (MS Office, MS Visio)

Мы предлагаем:

• Работу в Компании, внесённой в список аккредитованных Минцифры;
• Возможность быстрого роста для результативных специалистов;
• Возможности для интенсивного обучения;
• Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины и консультации психолога, страхование жизни и здоровья;
• Софинансирование фитнеса, возможность посещать бассейн за счет компании;
• Корпоративные скидки для изучения английского языка и профессиональные ИТ-курсы у внешних провайдеров;
• Подписка на лучшие электронные библиотеки;
• Возможность составить свой карьерный план развития с карьерным консультантом.