Ведущий менеджер базы знаний

Дата размещения вакансии: 13.05.2024
Работодатель: Мегамаркет
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Кого мы ищем:

Человека с опытом управления командой внутреннего контента (база знаний).

Что нужно будет делать:

  • Разбираться в процессах Мегамаркета;
  • Формировать краткосрочную и долгосрочную стратегии развития направления, основываясь на требования бизнеса;
  • Руководить командой из 5 человек и мотивировать её на достижение результата;
  • Контролировать и управлять операционными показателями команды;
  • Принимать активное участие в стратегическом планировании департамента;
  • Налаживать коммуникацию со смежными подразделениями/заказчиками;
  • Анализировать эффективность выпускаемых материалов, а также проверять их качество на соблюдение юридических рисков и редполитики.

Какими качествами и навыками нужно обладать:

  • Структурным подходом к ведению задач;
  • Высокими коммуникативными навыками и критическим мышлением;
  • Быть внимательным, грамотным и применять инфостиль на практике;
  • Владением Agile-методологиями: OKR, Scrum/Kanban;
  • Опытом управления командой от года;
  • Быть инициативным и не забывать про эмпатию.

Условия:

  • График работы — 5/2 10:00—19:00;
  • Удалённый формат работы.