Руководитель направления (call-центр)

Дата размещения вакансии: 30.04.2024
Работодатель: Granat
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Орел
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Granat Group — профессиональный аутсорсинговый контактный центр, который помогает компаниям-партнерам в развитии бизнеса за счет построения первоклассного клиентского сервиса, отделов продаж и телемаркетинга.

Сейчас в отдел запуска проектов нам требуется Руководитель направления.

Проекты очень интересные, динамичные и удобные.

Если Вы давно искали работу, где точно будет интересно, где будет руководитель с которым неформальное общение, то Вам точно к нам.

Главное, что Вам нужно знать о нас — в компании динамичная яркая среда, а совокупность любви к людям и опыт в продажах принесёт Вам достижения и успех.

Обязанности:

— Анализ рентабельности и ключевых проектных показателей;

— Поиск точек роста, постановка и контроль задач по реализации зон роста;

— Анализ и контроль результативности, производительности, качества выполняемых функций подчиненных;

-Проведение индивидуальной и общей работы с подчиненными;

— Коммуникация с заказчиками на всех этапах.

Требования:

— Опыт работы в call-центре от 2х лет на должности руководителя;

— Опыт обучения операторов;

— Управления административно управляющим персоналом от 2х человек;

— Опыт коммуникации с внешними заказчиками в роли ответственного за проект;

— Развитый навык продаж.

Условия:

— Оформление в качестве самозанятого или ТК РФ;
— График 5/2 (пн-пт) с 09:00 до 18:00 МСК;
— Работа полностью удаленная;
— Заработная плата оклад + КПИ (обсуждается с успешным кандидатом).

Уважаемые соискатели, второй этап отбора — это выполнение тестового задания. Оставляйте Ваши отклики, если Вы точно готовы к выполнению ТЗ