Яндекс.Доставка — это новый сервис для бизнеса, который позволяет управлять доставками из личного кабинета или с помощью приложения.
Мы помогаем нашим пользователям разобраться в различных ситуациях, поэтому ищем к себе в команду специалиста по вынесению штрафов.
Чем предстоит заниматься:
— Обрабатывать входящие обращения пользователей касательно поврежденных посылок в чате и по почте;
— Совершать исходящие звонки пользователям и курьерам для того, чтобы собрать информацию о ситуации;
— Сделать заключение, что случилось с посылкой во время транспортировки и заполнить специальную форму, установив размер штрафа курьеру.
Мы ждём, что ты:
— Хочешь работать на полной удаленке;
— Грамотно говоришь и пишешь на русском языке и в целом открыт к коммуникациям;
— Хотел бы поработать нашем в интересном и прогрессивном сервисе;
— Готов пройти первоначальное обучение и ворваться в нашу команду.
Мы предлагаем:
— Возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;
— Официальное трудоустройство по ТК РФ;
— Средний доход 42000 руб. до вычета НДФЛ + возможность влиять на свой доход и брать доп. смены;
— Компенсация интернета;
— Разные варианты графиков (в основном 2/2/3);
— Интересное первоначальное обучение с опытными тренерами;
—Доступ к сервису «понимаю». В данном сервисе можно получить психологические, юридические, финансовые консультации, а также консультации и советы по здоровому образу жизни.
Если наша вакансия тебе интересна, ждем твой отклик! Не упускай возможность стать частью команды Яндекса!
#удаленная работа #чаты #поддержка #с обучением #без опыта #начинающий специалист
