Руководитель сервисной службы

Дата размещения вакансии: 17.05.2024
Работодатель: Алеко
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Фрязино
Окружной проезд 65
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет
Обязанности:
  • Организация и контроль работ, технического обслуживания и ремонта оборудования, пуско-наладочных работ;
  • Контроль работы сервисной группы;
  • Обеспечение спец. одеждой и средствами индивидуальной защиты сотрудников отдела;
  • Руководство коллективом до 10 человек;
  • Обучение персонала проведению ПНР;
  • Решение сложных ситуаций с клиентами;
  • Разрешение спорных и конфликтных ситуаций, связанных с неисправностями оборудования в гарантийный период;
  • Постоянное усовершенствование работы отдела;
  • Координация выездов по сервису оборудования по металлообработке по РФ с учетом сроков и пожеланий клиентов;
  • Согласование командировок;
  • Заказ необходимых для работы инструментов;
  • Формирование и предоставление отчетности по работе отдела;
  • Контроль использования корпоративного транспорта работниками и оптимизация затрат (проверка реестров, согласование поездок и т. д);
  • Подбор поставщиков, подрядчиков для закрытия производственных вопросов. Закупка запчастей и комплектующих для ПНР и ремонта при необходимости;
  • Выезд на сложный ПНР или ремонт вместе с сервисным инженером;
  • Наставничество.
Требования:
  • Понимание работы станков ОБЯЗАТЕЛЬНО!
  • Управление персоналом до 10 человек;
  • Опыт успешной работы руководителем сервисной службы от 3-х лет;
  • Высшее техническое образование;
  • Наличие управленческих навыков;
  • Знание excel, word, Битрикс 24 (желательно);
  • Опыт работы в AutoCAD, или др;
  • Опыт управления и понимание принципов административно-хозяйственной деятельности;
  • Стрессоустойчивость, аналитические способности, готовность работать в режиме многозадачности, в интенсивном режиме.
Условия:
  • Полная занятость;
  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Зарплата 2 раза в месяц;
  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
  • Корпоративные мероприятия, премии по итогам работы;
  • Оплата спорта сотрудникам, кто отработал более полугода;
  • Чай, кофе, печенье в уютном офисе рядом со складом:)