Менеджер в сервисный центр

Группа компаний Зеон ищет менеджера в сервисный центр.

Обязанности:

• Обработка поступивших заявок в интернете: Сайт/VK/Avito/JivoSite.
• Обработка поступивших заказов в ремонт.
• Донесение информации о поломке и вариантах ремонта.
• Согласование сроков/цены.
• Информирование по статусу ремонта.
• Прием и отправка устройств поступивших с других подразделений и магазинов.
• Решение конфликтных ситуаций.

• Уверенный пользователь ПК.
• Умение работать в 1С.
• Внятная, поставленная речь.
• Опыт общения с клиентами.
• Грамотное оформление заказов на ремонт.
• Аккуратность, внимательность, честность, обучаемость, пунктуальность, стрессоустойчивость, дружелюбность

• Рабочий день с 9:00 — 18:00, 5/2 (выходные в будни).
• Оформление по ТК РФ (отпуск, больничный).
• Работа в офисе.
• Корпоративная скидка при покупке товаров в магазинах сети «Зеон».