Менеджер по работе с клиентами (call-центр)

Дата размещения вакансии: 17.05.2024
Работодатель: Ресурс Развития
Уровень зарплаты:
от 45000 RUR
Город:
Ульяновск
Требуемый опыт работы:
не требуется

Наш сервис рассрочки Ресурс Развития работает в сфере онлайн-образования. Мы помогаем организаторам тренингов увеличить продажи на 70% за счет предоставления эффективного сервиса быстрого оформления рассрочки и кредитования. С нами уже активно сотрудничают более 4 780 онлайн-школ и экспертов, а в нашей системе собраны ведущие банки России, Казахстана, Узбекистана, Кыргызстана и Беларуси. Вот уже более 5-ти лет мы успешно работаем на этом рынке, сотрудничая с лидерами индустрии, такими как Zerocoder, Сати Казанова, онлайн-школа 3D Club, Чермен Дзотов, Лев Андрихов и многими другими.

Наша благородная цель: мы даём возможность нашим клиентам преобразить жизнь к лучшему. Помогаем реализовать самую важную и ценную инвестицию — инвестицию в себя и в свое развитие!

В связи с активным ростом компании, мы ищем активного и ответственного менеджера по работе с клиентами (call центр) для обработки заявок клиентов онлайн-школ.

Чем Вы будете заниматься:

  • обрабатывать поступившие «теплые» заявки на звонке с клиентом (без продаж)

  • заполнять отчетности в СРМ системе (проводим бесплатное обучение)

  • консультировать клиентов по возникающим вопросам в процессе разговора

  • оказывать дистанционную поддержку партнерам в чатах

Пожелания к кандидатам:

  • грамотная речь и хорошая дикция

  • желателен опыт работы в банковской сфере

  • навыки работы с компьютером (электронная почта, мессенджеры)

  • наличие компьютера, гарнитуры и стабильного интернета

  • доброжелательность, клиентоориентированность, позитивный настрой

Мы предлагаем:

  • заработную плату без верхнего порога: оклад + KPI

  • УДАЛЕННУЮ работу из дома

  • сменный график 2/2 с 11 до 23 (по Улн)

  • оформление по ТК РФ

  • финансовая стабильность, выплаты 2 раза в месяц

  • регулярное развитие и обучение

  • дружный идейный коллектив, развитая корпоративная культура с поощрением вклада каждого сотрудника

  • регулярные корпоративные мероприятия

  • для всех новых сотрудников проводится обучение, позволяющее быстрее освоить обязанности и познакомиться с работой. Обучение в офисе по адресу: г. Ульяновск, ул. Пушкинская 15а.

Почему Вам понравится у нас работать?

Мы предлагаем идеальную среду для вашего профессионального роста и личного комфорта. У нас Вас ждет дружелюбный и солидарный коллектив, где каждый сотрудник ценится и уважается. Мы уделяем особое внимание созданию позитивной и веселой атмосферы, где работа приносит радость.

Вы всегда будете уверены в своей финансовой стабильности благодаря своевременным выплатам и официальному оформлению трудовых отношений. Мы стремимся к тому, чтобы Вы чувствовали себя уверенно и защищено в рабочей среде.