Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Сопровождение мероприятий на всех этапах (прием и обработка заявки, составление КП и смет, согласование бюджета, условий аннуляции, бронирование, выставление счетов и контроль оплат, разработка технического задания, сбор данных по итогам мероприятия, подготовка отчета)
• Взаимодействие с отделом продаж и смежными подразделениями, задействованными в подготовке мероприятий
• Работа в гостиничной программе Logus (распределение квоты и бронирование номеров, контроль корректности начислений, своевременная аннуляция)
• Продажа услуг банкетного обслуживания, лечебно-оздоровительных и др., с целью увеличения доходности мероприятия
• Проведение встреч, презентация услуг курорта
• Подготовка необходимой отчетности

Требования:

• Высшее или средне профессиональное образование
• Опыт работы в отельном бизнесе на аналогичной должности
• Уверенное владение ПК (знание гостиничных программ желателен)
• Клиентоориентированность, коммуникабельность, ответственность, грамотная речь
• Умение работать в команде
• Вежливость, доброжелательность, позитивный настрой и желание развиваться в гостиничной сфере
• Навыки ведения переговоров, ведения деловой переписки
• Опыт организации мероприятий и их проведения

Условия:

• Официальное трудоустройство
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00
• Оплата труда по результатам собеседования
• Официальная заработная плата (55 тысяч + KPI по результатам работы), 2 раза в месяц без задержек
• Возможность развития в гостиничном бизнесе
• Корпоративные скидки сотрудникам на услуги
• Место работы г. Москва, г. Подольск, Курорт Ерино