Оператор технической поддержки

Дата размещения вакансии: 02.05.2024
Работодатель: 5-55
Уровень зарплаты:
от 35000 до 65000 RUR
Город:
Йошкар-Ола
Требуемый опыт работы:
не требуется

Мы предлагаем:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ в стабильной ИТ-компании (более 20 лет на рынке) с государственной аккредитацией
  • Денежные выплаты 3 раза в месяц, премии ежемесячные и годовые, ежегодная индексация з/п
  • Интересное содержание работы, профессиональная среда
  • Бронь от мобилизации
  • Льготная ипотекаОплачиваемые сверхурочные, если они возникают
  • Дополнительное вознаграждение от превышения нормативов выполнения запросов
  • Социальный пакет и корпоративные «плюшки»
  • Индивидуальный график работы (9:00—18:00/10:00−19:00 и другие форматы)
  • Работа в большом комфортном офисе
  • Мы заботимся о наших сотрудниках и поддерживаем инициативы по обучению, проведению вебинаров, митапов и демо-дней. Организовываем профильные конференции, тренинги за счет компании
  • Дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы поддерживать на всех уровнях
  • Возможность порадовать себя покупкой орг. или компьютерной техники от наших партнеров со скидкой
  • Корпоративная жизнь: классный мерч, спортивные комьюнити, клубы по интересам (настольные, компьютерные и интеллектуальные игры, книжный и кино- клуб и т.п.), подарки на День Рождения и праздники, материальная помощь в трудных ситуациях т.п.
  • Карьерный рост по любому из профилей деятельности нашей Компании

Что предстоит делать:

  • Прием обращений по почте и телефону
  • Переписка с пользователями по почте
  • Взаимодействие со смежными отделами для контролирования правильности распределения заявок и сроков выполнения заявок клиента
  • Развитие долгосрочных доверительных отношений с клиентами

​​