Старший администратор службы приема и размещения

AZIMUTCity HotelComcity Moscow 4* - современный отель, воплощающий концепцию городского пространства, объединяя офисный парк с развитой инфраструктурой.
* 150 номеров поколения SMART * 9 конференц-залов * ресторан * лобби-бар *
Отель расположен в пешей доступности от станции метро «Румянцево» и в 12 км от аэропорта Внуково.

Приглашаем присоединиться к дружной и профессиональной команде Старшего администратора приема и размещения!

Обязанности:

• Координация работы стойки;
• Прием и распределение звонков, в том числе на английском языке;
• Предоставление информационных услуг;
• Ведение соответствующей документации, работа в PMS OPERA;
• Оперативное разрешение возникающих у Гостей проблем;
• Предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций;
• Формирование и сдача установленной отчетности;
• Соблюдение стандартов работы службы приема и размещения принятых в Отеле, при поселении и выселении Гостей;
• Осуществление наличного и безналичного расчета с Гостями;
• Предоставление Гостям информации обо всех видах услуг предоставляемых в Отеле.

• Опыт работы в службе приема и размещения от 1 года на аналогичной позиции;
• Знание английского языка на хорошем разговорном уровне;
• Знание кассовой дисциплины;
• Владение ПК на уровне пользователя;
• Внимательность, ответственность, доброжелательность.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ;
• Работа в успешном и динамичном коллективе профессионалов;
• Полис ДМС;
• Бесплатная униформа и химчистка;
• Веселые корпоративы и выездные мероприятия;
• Корпоративное обучение и широкие возможности для профессионального и карьерного роста;
• Ежегодный отпуск 28 календарных дней;
• Специальные скидки на проживание в Отелях сети в РФ и Европе;
• Служебное питание;
• График работы 2/2.