Специалист по работе с клиентами

— обработка входящих запросов от клиентов на участие в тендерных процедурах;

— аналитика запрашиваемых позиций по запросам;

— подготовка и учет запросов продукции в адрес поставщиков;

— получение, аналитика предложений от поставщиков и подготовка расчетов для формирования коммерческих предложений (расчет себестоимости — расчет затрат на транспорт (вне и внутри РФ), ТО, переработка);

— формирование расчетов маржинальности, последующее согласование с руководителем;

— формирование (заполнение) форм коммерческих предложений, отражение условий, подача предложений клиентам для рассмотрения;

— работа с клиентом — сопровождение и отслеживание поданных предложений, выяснение результатов рассмотрения, выяснения причин (проигрыша/отказа/необходимости улучшения или изменения условий);

— подготовка договоров, приложений к договорам на поставку, согласование внутри компании и согласование с клиентом;

— сопровождение процесса подписания приложений/договоров, направление ответственным сотрудникам готового заказа для размещения заказов;

— отслеживание сроков поступления товара, отгрузка контрагентам, контроль выполнения обязательств по приемке товара, его оплате (работа по взысканию ДЗ);

— полное взаимодействие со складом в г. Хабаровск (формирование заявок, отгрузки, организация товарооборота на складе);

— полное взаимодействие со складом в г. Магадан (формирование заявок, подготовка и обмен документами, контроль выполнения);

— проведение ежегодных и внеплановых инвентаризаций;

— участие в процессе приемки товара на складе, его перераспределению для отгрузки клиентам, переупаковке;

— работа с поставщиками тары;

— организация и практическое сопровождение вопросов, связанных с утилизацией товара;

— работа с транспортными компаниями (направление запросов, аналитика поступивших предложений, выбор поставщика, документальное сопровождение);

— организация процесса приемки товара и отправки товара клиентам;

— выполнение других заданий и поручений руководителя, относящихся к деятельности компании (например подготовка и отправка официальных писем, поиск требуемой информации, содействие в процессе организации встреч и др.).

• Высшее образование (экономическое, техническое, логистическое);
• MS Office, продвинутый пользователь: Excel, опыт в ERP системах;
• Опыт работы в области сопровождения поставок (customer service) промышленного оборудования (желательно горно-обогатительного) и запчастей, таможенных и складских операций от 5-ти лет;
• Английский — не ниже Intermediate, желательно (способность вести деловую переписку с партнерами); Китайский язык, желательно;
• Организованность, самостоятельность, соблюдение сроков, внимание к деталям, коммуникабельность, проактивность

• Оформление по ТК РФ;
• Конкурентный уровень заработной платы;
• Работа в стабильной, надежной компании;
• Развитые корпоративная культура и ценности Компании (безопасность работника — наш главный приоритет; стремление к инновациям; устойчивое развитие; всесторонняя поддержка; доброжелательная рабочая атмосфера; социальная ответственность);
• Работа в офисе в г. Хабаровск (9:00 — 18:00/10:00—19:00)