з/п не указана
Москва
От 3 до 6 лет
Функционал:
- управление операционной деятельностью отдела и контроль полного цикла урегулирования рекламаций по технике (офисная техника, КБТ, МБТ и др.);
- контроль и координация работы сервисных специалистов;
- оптимизация существующих бизнес-процессов (сокращение сроков ремонта, повышение качества сервиса, снижение издержек и невозвратных списаний);
- управление персоналом: мотивация сотрудников, постановка задач, контроль деятельности, обучение и развитие персонала, проведении оценочных мероприятий;
- организация процесса уценки техники на складах компании, контроль повторных возвратов и аккумулирования товарного остатка;
- разработка индивидуальных схем взаимодействия с поставщиками и сервисными подрядчиками;
- обеспечение финансовой дисциплины в вопросе коммерческих ремонтов и закупки ЗИП;
- аналитика возвратов, выявление «узких» зон, разработка корректирующих предложений.
- опыт в аналогичной должности (в направлении технически-сложного товара) от 1 года;
- знание стандартных офисных программ на высоком уровне, высшее образование;
- высокие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности;
- нацеленность на результат;
- умение работать с командой (хорошо развитые управленческие навыки).
Условия:
- рассмотрим кандидатов готовых к релокации в Домодедово;
- работа в команде реальных профессионалов, практиков рынка, в динамичной и действительно успешной компании. Высокий ритм и быстрые решения. Широкие полномочия. Неограниченные возможности роста;
- оформление в соответствии с ТК РФ;
- заработная палата определяется по итогам интервью;
- график работы: 5/2, 9.00 -18.00 (возможен гибридный формат работы)
- социальный пакет: медицинская страховка на льготных условиях, посещение фитнес-клуба и турпоездки на льготных условиях, корпоративное кредитование сотрудников, программы для детей — подготовка к школе, организация отдыха и досуга, конкурсы с ценными призами;
- подарки к праздникам для сотрудников и их детей;
- приобретение товаров Комуса со скидками.
