Дежурный сервисный менеджер

Дата размещения вакансии: 03.05.2024
Работодатель: ПИКАССО
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Дорогобужская улица 14
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Обязанности:

— Прием, решение, распределение и оперативная обработка входящих обращений;
— взаимодействие с клиентами по телефону, электронной почте, в мессенджерах;
— создание карточек клиентов в CRM;
— постановка задач в CRM по запросам клиентов;
— консультирование клиентов по вопросам договорных отношений, бонусных программ, обучения;
— работа с бесплатными сертификатами внесение данных в CRM-систему;
— взаимодействие с отделами: юридическим, медицинским, продаж, логистики, аренды, учебным центром;
— заполнение отчетностей и корректное ведение базы в CRM.

Требования:

  • оконченное высшее или среднее специальное образование;
  • опыт работы от 1 года;
  • знания ПК;
  • деловая коммуникация.
Условия:
  • оформление по ТК РФ;
  • работа в крупной федеральной компании;
  • график 2/2 сменный;
  • заработная плата: оклад 40 000 + kpi 30 000;
  • услуги компании бесплатно и со скидкой;
  • развитая корпоративная культура;
  • детальное обучение, ввод в должность, тренинги.