Инженер по гарантии автозапчастей

Компания ZMparts — поставщик с многолетним опытом поставок и реализации автозапчастей и других комплектующих для импортных автомобилей на российский рынок. Находимся на рынке с 2009 года.

Сейчас мы ищем Инженера по гарантии.

Обязанности:

• Проверка фото и видео материалов неисправностей установление возможных причин при необходимости поиск экспертной организации;
• Консультация клиентов по телефону и электронной почте;
• Мониторинг рекламаций, ведение отчетности;
• Работа с каталогами запчастей и другими сервисными программами;
• Защита интересов организации: обеспечение безубыточности работы механизма гарантии на всех этапах.

Требования:

• Опыт работы инженером по гарантии от 1 года;
• Ответственный, неконфликтный, способный на самостоятельное принятие решений;
• Знание устройства автомобиля;
• Знание закона о защите потребителей (базовое).

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Место работы м. Селигерская 5 мин. пешком;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Заработная плата 2 раза в месяц (без задержек);
• Дружный небольшой коллектив единомышленников и демократичное руководство.

При успешном прохождении испытательного срока возможно рассмотрение удаленного формата работы.