Интернет-провайдер Zextel, работающий на территории Ленинградской области, приглашает на постоянную работу Оператора технической поддержки.
Обязанности:
— приём входящих звонков/писем/сообщений от клиентов;
— консультирование клиентов;
— оформление и внесение заявок;
— информирование клиентов;
— консультирование по стоимости услуг;
— заключение договоров.
Требования:
— грамотная речь;
— стрессоустойчивость;
— вежливость в общении с клиентами;
— желателен опыт работы в колл-центрах/службах поддержки; но не обязателен, проводится обучение;
— готовность работать с большим объёмом информации;
— коммуникабельность, ответственность;
— быстро обучаемость;
— базовые знания ПК.
Условия:
— заработная плата оклад + премия по результатам работы/ без задержек /;
— испытательный срок 2 месяца
— график работы сменный с 9.00 до 21.00 (один час обеда);
— премии по итогам работы.
