Менеджер по работе с Клиентами/Модератор входящих заявок

Дата размещения вакансии: 21.05.2024
Работодатель: Контактный центр LeadCall
Уровень зарплаты:
от 60000 RUR
Город:
Воронеж
улица Бахметьева 2Б
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

В связи с активным развитием проекта, мы ищем активного и заинтересованного менеджера проекта, который будет отвечать за одно из ключевых направлений деятельности нашей Компании — оказание бытовых услуг населению по всем городам РФ по Сертификатам от нашей Компании.

Наш менеджер проекта разговаривает на понятном для Клиентов и мастеров языке, владеет отличными навыками сервисного обслуживания, и в то же время он одинаково хорошо разбирается как в вопросах мелкого ремонта, так и в эксплуатации компьютерной техники.

Работа будет связана с проведением ремонтных работ для наших Клиентов.

Если ты честный, системный, вдумчивый, предприимчивый и готов погружаться во все тонкости ремонта- приходи!

Мы ждем именно тебя!

Что нужно будет делать:

  • Отрабатывать заявки на вызов мастеров;
  • Расширять базу мастеров и привлекать их к регистрации в сервисе FIX&GO;
  • Контролировать качество работы мастеров.

Что мы предлагаем:

  • Честную и белую оплату труда с оформлением по ТК РФ;
  • Полностью официальная оплату труда от 60 000 руб.
  • График работы 2/2 с 8 до 20
  • Дополнительные мотивации (денежные и не только);
  • Оплата больничных и отпусков.
  • Возможность развития профессиональных и личностных качеств;
  • Дружный коллектив
  • Удобное расположение офиса в центре города;
  • Отсутствие дресс-кода
  • Персональное рабочее место

Что нужно от тебя:

  • Опыт проведение собеседований и подбора исполнителей;
  • Опыт работы с услугами бытового ремонта (электротехника, сантехника)
  • Опыт в самостоятельном проведении ремонтных работ и осмечивании работ на предмет калькуляции;
  • Опыт разработки регламентов и инструкций;
  • Опыт согласования и подписания договоров с подрядчиками;
  • Активная жизненная позиция, желание работать и зарабатывать;
  • Опыт работы в режиме многозадачности;
  • Четкая речь, грамотность;
  • Высокая готовность к изменениям;
  • Хорошее знание MS Office