Администратор кузовного цеха

Компания Mill Reef. Занимаемся покраской и кузовным ремонтом премиум класса с 2020 года. Отремонтировано уже более 700 автомобилей. Площадь ремзоны 500 кв.м. С нами сотрудничают такие блогеры как Академик, Дубровский синдикат и другие, а также ведущие детейлинг-центры города.

В связи активным ростом клиентской базы и предстоящей рекламной компанией, требуются специалисты на вакансию Администратор

Обязанности:

• Консультирование клиентов мастерской по телефону и мессенджерах.
• Предварительная оценка стоимости ремонта по фото
• Прием и выдача автомобилей клиенту
• Запись клиентов на ремонт
• Работа в CRM системе, создание заказ-нарядов
• Согласование дополнительных работ с клиентом

Что мы ждём в результате:

• Все клиенты довольны
• Время ответа на сообщение не более 2-х минут
• Любые вопросы клиентов решены

Вы нам подходите, если:

• Доброжелательны и любите людей
• Тотально честны
• Пишите сообщения без ошибок
• Обладаете знаниями в области кузовного ремонта
• Готовы работать со сложными клиентами (редко)
• Пунктуальны и ответственны

Вы нам не подходите, если:

• Не понимаете, что клиент — это наш главный актив
• Не готовы мирно решать конфликтные ситуации

• График работы 4/4
• Достойная заработная плата
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Возможность отремонтировать свой автомобиль
• Возможность дополнительного заработка при подборе запчастей