Специалист технической поддержки

НДВ Супермаркет Недвижимости — ведущее агентство недвижимости, лидер по реализации новостроек в Москве, Подмосковье и регионах России. Компания работает по принципу «супермаркета», мы предлагаем клиентам жилую и коммерческую недвижимость, в том числе большой выбор услуг.

Наши сотрудники являются настоящими экспертами рынка недвижимости, для реализации новых проектов мы привлекаем лучших профессионалов. Мы уделяем большое внимание кадровой политике и собираем команду настоящих единомышленников. За 22 года существования компания неоднократно признавалась лучшей на рынке недвижимости, как среди покупателей, так и в профессиональных кругах.

Обязанности:

• Конфигурация, настройка и администрирование персональных компьютеров и периферийных устройств;
• Поддержка локальной̆ сети предприятия, обслуживание и монтаж (LAN), глобальной̆ (WAN) и телефонной̆ сетей̆;
• Понимание принципов IP телефонии, настройка
• Инсталляция, настройка, обновление операционной системы, прочего программного обеспечения (включая антивирусное);
• Резервное копирование и восстановление данных;
• Обеспечение информационной̆ безопасности системы;
• Участие в закупке оборудования, комплектующих и программного обеспечения;
• Ведение технической̆ документации;
• Консультирование пользователей̆;
• OS Windows, AD, DNS, DHCP, DFS, VPN, SIP, VLAN.
• Выезд в филиалы (Москва, Московская область).
• Подбор конфигурации ПК, сборка. Диагностика неисправностей, ремонт, апгрейд
• Обеспечение функционирования программно-технических средств.
• Прием звонков и электронных обращения сотрудников (1я и 2я линия поддержки -10−20 заявок в день).
• Регламентные работы по приему\увольнению сотрудников (внесение сотрудника в БД, регистрация почты, телефона, моб телефона, CRM)
• Частично работы по поддержке рабочих мест сотрудников
• Ремонт и обслуживание компьютерно-технического оборудования компании, модернизация! (Ноутбуки, ПК, Принтеры и МФУ)
• Ведение БД Active Directory
• Поддержка ПО бухгалтерии (банк клиент, криптозащита, ЭЦП, кассовое оборудование, 1С-клиенты)
• Оперативная помощь в подготовке и проведению ВКС.
• Ведение реестра техники (Ноутбуки, ПК, МФУ и принтеры)
• Обслуживание ЦО (переезды, перестановки, замена техники, подключение периферии)

Требования:

• Высшее образование.
• Опыт работы от 2 лет.
• Знания OS Windows, AD, DNS, DHCP, FS.
• Знание сетевого оборудования Mikrotik.

• Оформление согласно ТК РФ (отпуск, бол. лист).
• Рабочий график: пн-пт с 9.00 до 18.00 либо с 10.00 до 19.00
• Место работы ст. м. Тверская (3 мин от метро)
• Оборудованное рабочее место.