Инженер технической поддержки

Дата размещения вакансии: 14.05.2024
Работодатель: Лига Цифровой Экономики
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Смоленск
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы в поисках Специалиста технической поддержки на проект по сопровождению информационных систем (сервисов) для крупных государственных заказчиков.

Твои задачи:

  • Сопровождать информационные системы (сервисы)
  • Решать инциденты в работе ПО и оборудования в удаленном режиме и непосредственно на площадках заказчика
  • Консультировать по техническим вопросам и функционалу программного обеспечения
  • Собирать и настраивать компонентное серверное и телекоммуникационное оборудование
  • Проводить аудит (инвентаризацию) ИТ инфраструктуры
  • Устанавливать/настраивать клиентское ПО и оборудование
  • Администрировать домены, сервера и сетевое оборудование
  • Вести отчетность

Мы ждем от тебя:

  • Опыт технической поддержки серверного и телекоммуникационного оборудования, АТС, электронных очередей и терминалов, программного обеспечения
  • Понимание принципов работы вычислительных сетей (IP-адрес, маска, подсети, протоколы и т.п.)
  • Знание аппаратной части серверов, персональных компьютеров, умение находить и устранять неполадки
  • Опыт настройки Windows Server: Active Directory Domain Services, DHCP Server, DNS Server, Remote Desktop Services
  • Знания в области восстановления работы серверов, ПК и приложений в результате отказов, сбоев, вирусных атак и т. п, работа с RAID массивами
  • Профессиональные знания линейки серверных операционных систем Microsoft, Linux
  • Опыт монтажа физической части вычислительной сети (патч-корды, розетки, патч-панели)
  • Навыки работы в системах управления заявками
  • Готовность к разъездному характеру работы (город и область)

Что мы обеспечим:

  • График 5/2
  • Техника для комфортной работы
  • Работа в команде профессионалов
  • Сообщества по интересам: Лига Спорта, Лига Music, Лига Интеллекта, а также возможность организовать свое сообщество и получить поддержку от компании