Специалист службы поддержки в Яндекс

Каждый день мы получаем сотни обращений от пользователей Яндекс, сотрудники службы поддержки помогают решать разные вопросы.

Обязанности:

• совершать или принимать звонки от пользователей Яндекс: консультировать их, решать разные вопросы;
• взаимодействовать с разными отделами компании.

Требования:

• грамотная речь;
• уверенный пользователь ПК;
• умение ставить цели и достигать их;
• внимательность к деталям;
• эмпатичность, желание помогать людям;
• для работы понадобится: ноутбук или компьютер; гарнитура (микрофон, наушники); стабильный интернет; место, где не будет лишнего шума.

Условия:

• официальное трудоустройство с первого дня обучения;
• полностью удаленная работа;
• полная занятость или подработка на неполный день — на выбор;
• стабильная заработная плата;
• график 2/2, 2/2/3 или 5/2 с плавающими выходными;
• оплачиваемое обучение;
• профессиональная команда, у которой можно многому научиться и перенять полезный опыт;
• культура открытости и взаимопомощи.

Ждем Вас в нашей команде!